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负责客户成功和增长,管理客户关系并作为战略顾问,推动平台采用,确保客户实现业务成果。与客户合作制定数据驱动的营销策略,指导客户构建客户旅程和营销计划,协调内部团队确保项目交付。
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Zeta Global 是一家 AI 驱动的营销云公司,成立于 2007 年,总部位于纽约市,为多个行业提供营销解决方案。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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