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Samsara (NYSE: IOT) 是物联网连接操作云平台的先驱,该平台使依赖物理操作的组织能够利用物联网数据开发可操作的见解,以改善其运营。在 Samsara,我们帮助改善支撑全球经济的物理操作的安全性、效率和可持续性。代表全球 GDP 超过 40% 的这些行业是地球的基础设施,包括农业、建筑、现场服务、运输和制造业——我们致力于帮助这些行业大规模数字化转型。我们的客户成功专员在实施团队之后接手工作,与我们的顶级客户密切合作,了解他们的车队和商业模式,建议如何定制 Samsara 以满足他们的需求,并成为他们的长期合作伙伴。你的角色具有跨功能性质,与销售、支持、销售工程和产品团队并肩工作,使你能够体验超增长公司的多个方面。此职位为远程工作,但不适用于阿拉斯加、奥斯汀大都会、博尔德大都会、加州、芝加哥大都会、康涅狄格州、达拉斯大都会、丹佛大都会、休斯顿大都会、马里兰、马萨诸塞州、新泽西州、纽约州、塞勒姆大都会和华盛顿特区。
2 年以上客户成功、账户管理或战略咨询经验,企业 SaaS 经验优先;拥有 accredited 大学学士学位;高内部可见性职位,需要强大的优先管理能力和高情商;具有协助或使用技术产品的实际经验;问题解决能力强,有 proven 的建立信任和与各种利益相关者有效沟通的记录;热衷于超越职责,主动作为,在快速变化的环境中茁壮成长;具备在压力下保持冷静和 tact 的能力
总奖励:我们提供高于市场的总补偿,通过基本工资、绩效奖金/变量工资和股权(适用于符合条件的角色)的组合,在高增长的上市公司中。我们通过基本工资、绩效奖金/变量工资和股权(适用于符合条件的角色)的组合,在高增长的上市公司中。我们提供灵活的远程工作模式,专业发展 stipend,全面的健康和育儿计划,以及更多。如果你准备好为长期建设并拥有结果,你的旅程就从这里开始。
Samsara 是物联网连接操作云平台的先驱,该平台使依赖物理操作的组织能够利用物联网数据开发可操作的见解,以改善其运营。我们帮助改善支撑全球经济的物理操作的安全性、效率和可持续性。代表全球 GDP 超过 40% 的这些行业是地球的基础设施,包括农业、建筑、现场服务、运输和制造业——我们致力于帮助这些行业大规模数字化转型。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。