Revolut招聘电话支持专员（反欺诈）印度 | LinkedIn

金融犯罪运营部门是Revolut在保护客户和其资金安全方面的前沿力量。团队成员直接与客户合作解决 issues 并标记潜在问题。利用尖端技术和敏锐的细节关注，他们帮助防止金融犯罪并保持信任在Revolut的核心。我们正在寻找一个电话支持专员，负责客户问题的所有权，深入思考找到解决方案，并贡献到我们每天支持客户的方式。如果看不到长期在客户支持中的未来，我们花了很多时间来培训你，以便你准备好加入公司另一个团队如果决定改变。为了支持我们的24/7覆盖，这个角色可能包括夜班和周末班次，这些都全额补偿。

英语流利（C1+级别）
优秀的沟通和人际技能
1年以上电话客户支持经验
6+个月在金融科技或金融领域的经验，或在非金融组织中提供财务交易/支付处理支持经验
能够用简单易懂的方式解释复杂问题
无懈可击的细节关注
积极主动、自我激励的工作态度
同理心和对客户满意度的承诺，旨在在首次接触时解决 issues
灵活的工作时间，包括夜班和周末