客户支持
$1500 - $2000 / month
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部署工程师团队直接与构建和运行AI代理的企业合作,帮助将想法和原型转化为团队可以依赖的系统。这是一个动手的、高度技术的团队,与客户工程师全生命周期紧密合作,从预销售评估到售后部署顾问工作。重点在于实现技术胜利,共同设计代理架构,并帮助客户在大规模上可靠地操作代理。
3年以上相关技术岗位经验(软件工程、客户工程、解决方案工程、初创公司/快速成长企业),理想情况下在初创公司或快速成长型企业工作。精通Python、JavaScript和系统基础。拥有基于代理或LLM的应用程序设计经验,包括多步骤工作流、编排和故障处理。能够与客户在POC、架构评审和技术评估中直接合作。能够清晰解释技术权衡并赢得开发者群体的信任。对运营AI代理在生产环境感兴趣,而不仅仅是构建演示。
我们提供具有竞争力的薪酬,包括基本工资、相关角色的变量薪酬、有意义的股权、福利和福利。福利包括医疗、牙科和视力覆盖、灵活的假期、401(k)计划和人寿保险。实际薪酬和福利会根据角色、级别和地点有所不同。在欧洲、英国和亚太地区,团队成员会获得与当地规范和法规相符的当地竞争性福利。
LangChain 是一个致力于让智能代理无处不在的公司。我们构建现实世界中的代理工程基础,帮助开发者从原型转向团队可以依赖的生产级AI代理。我们从广泛采用的开源工具起步,现已提供一个平台,用于构建、评估、部署和操作代理。LangChain、LangGraph、LangSmith和Agent Builder被从初创公司到大型企业在内的团队用于开发真实AI产品。数百万开发者信任LangChain为公司如Replit、Clay、Coinbase、Workday、Lyft、Cloudflare、Harvey、Rippling、Vanta和35%的财富500强公司提供AI团队。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。