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负责客户关系管理,协调跨职能团队,确保解决方案按时交付,处理高优先级请求。要求具备客户成功、账户管理或客户面对经验,能够处理复杂项目,具备优秀的沟通能力,自我驱动且具备本科以上学位。
3-5年客户成功、账户管理或相关经验;复杂项目处理能力;多任务管理能力;优秀沟通能力;自我驱动;本科以上学位。
全面健康保险(雇主全额承担)、心理健康支持平台、员工股票购买计划、带薪育儿假、401k匹配计划等。
Five9是领先的云呼叫中心软件提供商,致力于将云创新的力量带给全球客户。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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