RemoteHunter招聘客户支持倡导人（北美-远程）美国|领英

• 调查和解决复杂技术问题与工程支持
• 通过聊天、邮件和Zoom上boarding客户并回答产品问题
• 创建并升级bug报告给工程团队
• 制作和更新视频及书面教育内容，包括产品导览和FAQ
• 作为功能倡导者与产品和工程团队沟通用户需求
• 与团队协作最佳实践和问题解决

• 3年以上B2B或B2C SaaS产品技术支持经验
• 关注工作对团队和组织的影响
• 注重细节和持续改进
• 能快速适应快速演变的技术产品
• 有Airbnb房东或短租业务经验是加分项

• 35天年假，包括自助公共假日和产假
• 通过Slack by Spill访问心理健康和情感支持咨询师
• 同事认可平台可兑换礼品卡、捐赠或金钱奖励

平等机会雇主，庆祝多样性，致力于创建包容环境，所有合格申请人将获得考虑，不因种族、颜色、宗教、性别、性别认同或表达、性取向或国籍而歧视。