客户支持
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Canonical 是开源软件和操作系统领域的领先提供商,为全球企业和技术市场提供服务。我们的平台 Ubuntu 在突破性企业项目中被广泛使用,如公共云、数据科学、AI、物联网和工程创新。我们的客户包括全球领先的公共云和硅 providers,以及许多行业的领导者。公司是全球分布式协作的先驱,拥有 1200 多名同事分布在 75 多个国家,且非常少有办公室角色。团队每年会面对面聚会 2-4 次,以全球各地有趣地点对齐策略和执行。公司由创始人领导,盈利且增长。
我们需要初级工程师参与 Ubuntu 工程组织的广泛领域——那些对软件质量、性能和可靠性有深刻关注的工程师,既能在设计和工程新软件方面得心应手,也能在打包、集成、测试和发布 Ubuntu 仓库中的开源软件方面得心应手。
我们提供分布式工作环境,每年两次面对面团队冲刺。所有团队成员每年有 2000 美元个人学习和发展预算。每年进行薪酬审查。提供认可奖励、年度假期、产假和育儿假。Team Member Assistance Program 和 Wellness Platform。有机会参加新地点的旅行以结识同事。优先通行证和长途公司活动的旅行升级。
Canonical 是开源领域领先的技术公司,处于全球向开源迈进的前沿。作为发布 Ubuntu 的公司,Ubuntu 是最重要的开源项目之一,也是 AI、物联网和云平台的基础。我们通过开源改变世界。我们全球招聘,并对加入公司的人设定高标准。我们期待卓越——为了成功,我们需要在所做的每件事上都做到最好。Canonical 自 2004 年成立以来就是远程优先型公司。在这里工作是迈向未来的一小步,将挑战您以不同方式思考,更高效地工作,学习新技能,提高自己的水平。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。