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SurveyMonkey 正在寻找一位战略且以结果为导向的搜索与网页内容及策略总监,领导我们的全球搜索(SEO/SEM)和网页内容及策略团队。该领导者将负责定义客户如何找到我们以及他们如何体验我们的品牌从第一次点击到转化。您将开发一个统一的、全面的策略,将网站视为一个连接的系统,而不是页面的集合。通过弥合搜索意图和网页内容策略之间的差距,您将领导一个高影响的跨学科团队(SEO、SEM、UX、CRO 和写作)以推动可持续的流量、参与度和收入增长。
10+ 年在增长营销、搜索、网页内容策略或网页体验方面的经验;4+ 年在高级领导职位 overseeing 多学科团队(SEO/SEM/UX/内容)的经验。深入理解技术 SEO、付费策略和快速演变的 AI 地平线(GEO、AEO 和 LLMs)之间的相互依赖性。具有明确的 POV 在内容系统和用户旅程上的能力,平衡品牌故事与绩效指标。专家在使用数据信号(如 SA360、GA4、搜索控制台)和定性洞察来驱动精确预算分配和网站优化。出色的沟通复杂技术要求和整体‘搜索到网站’策略的能力,以影响执行领导和非技术利益相关者。有影响产品、工程和创意团队以交付统一客户体验的 proven 记录。
基本薪资范围从每年 177,395 美元到 240,005 美元,根据地理市场和全职安排而定。实际基本薪资基于市场位置、工作相关知识、教育或培训、技能和经验等因素。奖金和佣金可能作为总薪酬的一部分提供,此外还有具有竞争力的福利计划,包括医疗保险、牙科保险、视力保险、人寿保险、残疾保险;401(k) 养老金计划;灵活支出与健康储蓄账户;带薪假期;带薪时间;员工援助计划;及其他公司福利。SurveyMonkey 重视现场合作,以建立关系、促进社区和增强我们的速度和执行。虽然这个角色是远程的,但可能需要现场参与。您将被鼓励参加公司活动,这些活动将发生在指定的 SurveyMonkey 办公室或地点。
SurveyMonkey 是一家全球公司,人们来自所有背景都可以产生影响、建立有意义的联系并成长职业生涯。我们的团队在灵活的混合环境中工作,有精心设计的办公室和如 CHOICE 基金等项目,帮助员工在工作和生活中茁壮成长。我们已受到组织的信赖超过 25 年,并且才刚刚开始。我们的里程碑包括庆祝 25 年的探索与 25 项捐赠、在哥斯达黎加和印度开设新中心、突破 1000 亿问题回答的门槛,并获得北美洲和亚洲最具激励性的工作场所的认可。我们活在公司的价值观——如倡导包容并实现它——通过将它们嵌入我们招聘、协作和成长的方式。请加入我们,看看你的好奇心可以带你去哪里。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。