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支持并文档化IT基础设施系统,确保稳定性与性能;管理包含服务器、数据库、API、负载均衡器等系统架构;使用Hyper-V/VMware搭建虚拟化环境;运维Windows服务器及AD域控;开发自动化脚本;管理备份流程;监控系统健康状态;使用GitHub等代码仓库管理基础设施;参与敏捷开发流程;主导项目实施并指导初级工程师
3年以上系统工程或基础设施管理经验;精通IT系统组件;熟练Windows服务器运维;具备虚拟化技术经验;熟悉AD域控;掌握Ansible/Terraform等基础设施工具;熟悉PowerShell脚本;了解系统监控工具;具备备份技术经验;熟悉代码仓库;具备复杂问题解决能力;能适应轮班支持
带薪产假/弹性病假/医疗保障/牙科保险/补充保险/灵活支出账户/健康储蓄账户/401(k)匹配
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
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