客户支持
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机场业务运营经理负责监督机场项目的日常运营,与销售、开发和运营团队紧密合作,主要职责包括:1. 实施以客户为中心的策略推动营收增长;2. 通过营收报告、预测和销售活动跟踪实现营收目标;3. 领导营销计划和数字策略制定;4. 生成新机会并扩大现有客户基础;5. 与机场和户外广告团队合作开发营销资源;6. 与销售、营收管理、运营和财务经理协作制定标准;7. 通过内部和外部营销推动销售;8. 与机场运营团队协调安装和拆除;9. 管理广告牌库存、移除日期和客户张贴活动;10. 与RAM、销售管理和营收管理合作制定定价和营销策略;11. 与机场关键利益相关者建立合作关系;12. 促进机场和户外广告团队的销售机会;13. 实施企业-wide政策和标准化举措。
教育:学士学位优先或等同的教育、培训、经验或军旅经验。工作经验:3年以上销售、营销、开发、物业或项目管理经验,具有战略角色的成功经验。技能:强大的销售和服务心态,媒体和广告行业知识,商业洞察力,多任务处理能力,沟通能力。能力:商业视角、决策能力、学习与发展、成就导向、问责制。
Clear Channel Outdoor Holdings, Inc. (NYSE: CCO) 专注于户外广告,利用创新创造对企业的有影响力的解决方案。通过数字广告牌、数据分析师和程序化能力扩展,我们提供可衡量和可接触的广告活动。我们庞大的广告资产使我们能够每月连接数百万消费者。作为行业领导者,我们旨在改变品牌与受众互动的方式。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。