双语调度中心代理

Aspen Dental拥有超过1000个地点，专注于为所有患者提供牙科服务。我们致力于打破使患者难以维持牙科健康、可负担性、透明度和可及性的障碍。工作从家中的西班牙双语调度中心代理，您将与患者合作安排预约，为他们提供关键的护理可及性和改善的牙科健康。我们有全职和兼职职位。虚拟培训课程即将开始，不要错过说YES的机会，加入Aspen Dental并对人们的生活产生影响。最重要的是，您将成为一家提供职业发展和路径的组织的一部分，从而更好地改善您的生活质量，同时帮助患者做到同样。工作职责：与患者合作安排预约，作为新患者致电预订预约或了解Aspen Dental服务的首个接触点。回答高流量环境中的来电，同时以同情心处理问题和担忧。倾听并思考批判性，以理解患者需求，使用受过训练的销售和客户服务技术来安排预约。专注于预约接受和客户服务以达到个人和呼叫中心目标。此外，根据呼叫中心领导团队分配的额外职责。工作要求：需高中毕业证书或同等学历。必须能够流利使用英语和西班牙语。至少1年的客户服务经验（零售、呼叫中心或酒店业优先），在高流量呼叫中心环境中回答电话的能力优先。渴望在快节奏、以目标和消费者为导向的环境中成功。沟通技能，能够清晰专业地说话。技术娴熟 - 能够高效地导航提供的技术。必须拥有电缆/光纤连接的互联网，能够在路由器6英尺内硬线连接（无WiFi/蜂窝/热点），且下载速度至少为100 Mbps，上传速度至少为10 Mbps。必须拥有一个安静、符合HIPAA标准、私人的工作空间。需要有晚间和周末的排班可用性。薪酬和福利：薪酬：每小时17美元，加上每月支付的绩效奖金和每90天和180天的薪酬增加。各种全职和兼职班次可供选择。全面的健康、牙科和视力保险。带薪休假。401K - 有慷慨的公司匹配。申请今天立即考虑，开始与Aspen Dental的职业旅程！

需高中毕业证书或同等学历。必须能够流利使用英语和西班牙语。至少1年的客户服务经验（零售、呼叫中心或酒店业优先），在高流量呼叫中心环境中回答电话的能力优先。渴望在快节奏、以目标和消费者为导向的环境中成功。沟通技能，能够清晰专业地说话。技术娴熟 - 能够高效地导航提供的技术。必须拥有电缆/光纤连接的互联网，能够在路由器6英尺内硬线连接（无WiFi/蜂窝/热点），且下载速度至少为100 Mbps，上传速度至少为10 Mbps。必须拥有一个安静、符合HIPAA标准、私人的工作空间。需要有晚间和周末的排班可用性。

每小时17美元的薪酬，加上每月支付的绩效奖金和每90天和180天的薪酬增加。各种全职和兼职班次可供选择。全面的健康、牙科和视力保险。带薪休假。401K - 有慷慨的公司匹配。

Aspen Dental是一家专注于为所有患者提供牙科服务的大型组织，拥有超过1000个地点。