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负责企业基础设施的稳定性、可扩展性和性能,主要在Windows环境中。该职位需要在系统、虚拟化、身份管理、终端部署和企业应用方面有深厚的技术专业知识,以及能够解决复杂问题和指导同事的能力。您将支持和增强关键服务——包括混合AD/Azure/AWS环境、Okta、VMware、Intune、JAMF、F5 Big IP、Pure Storage和Veeam,同时确保Atlassian、Zabbix和PagerDuty平台的平稳运行,通过基于冲刺的项目工作和轮班支持。
3年以上企业级Windows环境支持经验。精通Active Directory、Okta、VMware和Veeam管理。有使用Microsoft Intune和JAMF管理终端的经验。有部署和管理VDI基础设施的证明经验。熟悉F5负载均衡器配置和管理。熟悉Pure Storage系统(阵列操作、快照、复制)。有Atlassian、Zabbix和PagerDuty或同等平台的经验。对网络概念(TCP/IP、VLANs、DNS、路由)有扎实的理解。优秀的分析、问题解决和沟通技能。
薪资范围在每年123,000至130,000美元之间,具体取决于技能、资格、责任、经验和地点。某些职位有额外奖励和激励计划。与招聘负责人直接沟通了解更多。公司福利包括健康、幸福感和财务组成部分,包括医疗/药房、牙科、视力、生命、残疾保险,减肥和吸烟戒断计划,401(k)匹配和参与员工股票购买计划的资格。
Frontdoor是一家致力于消除拥有房屋麻烦的公司。通过人力和科技的结合,它是四个家庭服务计划品牌的母公司,并拥有不断扩大的家庭服务业务。Frontdoor在美国通过16,000家预认证承包商公司服务超过200万客户,这些公司雇佣超过45,000名技术人员。公司定制的家庭服务计划帮助客户保护和维护房屋,防止关键家庭系统和家电的昂贵和意外故障。
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我们正在寻找一位经验丰富的客户服务中心经理,负责领导和扩展一家美国家庭服务组织的远程客户支持运营。在这一务实的角色中,您将负责监督日常运营,管理客服员和调度员团队,并将小支持团队转型为支持全国连锁门店的高效集中中心。
工作时间:9am-5pm EST/PST。需重叠工作。汇报对象:CEO。全远程。我们正在招聘:客户成功经理(远程)。一家快速成长的软件公司正在寻找一位杰出的客户成功经理加入团队!
负责与客户、物流、制造和/或销售或服务代表对接,处理各种售前或售后服务功能。