DOXA Talent招聘云支持工程师（Colombia）| LinkedIn

我们正在寻找一名Level 2云和SaaS支持技术员，支持现代以云为中心的IT环境，重点在于Mac和Google Workspace。此职位属于客户面向的MSP环境，适合具备强技术基础、责任意识和快速学习能力的人。关键职责包括：解决 escalated Tier 2问题，支持远程云环境用户，协助身份、终端和安全工具，记录问题和解决方案，与用户和客户利益相关者清晰沟通，与高级工程师协作并改进文档和流程。

2-4年IT支持经验；有云环境或远程工作环境支持经验；有MSP环境经验；有Mac在商业环境中的支持经验（或愿意认证）；熟悉Identity & Access、终端管理、安全、网络、票务系统等技术要求；无Mac经验需获得Apple Desktop Support认证。

我们致力于连接各行业的企业与顶尖人才，通过创新解决方案提供卓越的外包服务，帮助公司无缝扩展团队和业务。我们注重培养积极和支持性的团队文化，确保员工个人和职业都能蓬勃发展。