职位描述

我们正在关键转折点，从 170 人扩展到 500+ Honeydoers。作为 People Ops 管理员，您将是运营的骨干和战略中枢。此职位处于业务运营与人员战略的交汇点，您将管理全方位的人力资源运营，从保持合规和有序的系统和文档，到帮助主管和经理有效构建和扩展团队。法律和合规的熟练度是您必须具备的基础；我们在此构建的一切都在其上。这是一个 IC 角色，随着团队扩展，有明确的领导力发展路径。

在您入职的前 6 个月内，您将主导以下三个关键成果：1) 扩展基础设施：审计并正式化我们的人员系统和流程，以支持 3 倍的员工增长，创建新的流程从零开始——包括薪酬周期基础设施、福利管理及开放注册、雇佣文档流程（录用信、佣金协议、雇佣记录）。2) 融入业务：深入理解 Honeydew 的运营——团队、增长杠杆、组织依赖性。180 天内，您将成为领导者们寻求帮助的合作伙伴，思考团队结构、层级、员工人数规划及如何有效扩展功能。3) 提升领导力：实施结构化的指导和培训框架，将我们的 '人员管理者' 转变为 '人员领导者'。

您将带来的影响包括：1) 运营骨干：负责 HR 基础设施、人员数据和指标、层级框架，以清晰地展示您的劳动力状况及人员在其中的位置。2) 倡导者与教练：作为战略合作伙伴，为我们的领导者带来教练心态，专注于绩效管理和团队动态。3) 变革管理：领导组织通过快速扩展带来的摩擦，确保流程变化得到清晰和认同。4) 员工体验：构建使 Honeydew 成为世界顶级工作场所的保留和激励策略，包括负责内部沟通、员工维基和 People 团队更新。5) 建造者：主动识别缺口，从零开始构建可扩展的流程和文档，并持续寻找自动化和流程优化的方法——利用 AI 工具、更智能的工作流和现有系统的更好使用。

任职要求

快速扩展经验：您曾在科技或科技赋能公司中经历 100+ 到 500+ 员工增长的激增，并了解每个阶段的挑战。理想情况下不止一次。技术劳动力专家：您有支持非免除和免除劳动力的经验——非免除是您背景中的重要部分——在科技或科技赋能环境中。我们需要了解远程、科技赋能的小时工与受薪知识工人动态的人，而不是零售、餐饮或制造业的物理劳动力经验。商业洞察力：您理解公司如何运作——收入驱动因素、团队依赖性、组织设计权衡。人员运营决策不会在真空中发生；您会将其与业务结果联系起来，并用支持的团队语言表达。项目精通：您能同时管理多个工作流而不丢球。您能推动项目从启动到完成，并像执行战术一次性任务一样构建可扩展的流程。创造性问题解决：您不只遵循 HR 手册；您主动预见到潜在问题，并在解决问题时像业务运营商一样思考，设计适合实际情境的解决方案，而不是教科书答案。高情商与决心：您在高压情况下茁壮成长，轻松管理不确定性，并能进行让人们感到被支持的困难对话。系统拥有：有 hands-on 经验管理 Justworks（或等效 PEO）和 HRIS 系统——您已拥有这些平台，而不仅仅是使用它们。